Avant toute chose, petite révision nécessaire (ou pas) pour vous connecter à votre Espace perso.
Pour cela, rendez-vous d’abord sur le site www.eurofil.com rubrique Espace perso (illustré par un cadenas), en haut à droite. Saisissez votre référence personnelle qui figure à la fois sur votre contrat, sur votre appel de cotisation, sur votre carte verte et aussi en haut de la majorité de nos e-mails.
Pour le mot de passe, si vous l’avez oublié (cela arrive souvent), cliquez simplement sur mot de passe oublié et suivez les instructions.
Bienvenue sur votre Espace perso !
Vous êtes fin prêt ?
Découvrez comment gérer les demandes les plus fréquentes en quelques clics depuis votre Espace perso :
J’achète une nouvelle voiture en remplacement de celle qui est assurée actuellement chez Eurofil et j’aimerais connaître le nouveau tarif
Rendez-vous dans la rubrique « Demander un nouveau devis ».
Choisissez le contrat concerné par le remplacement, puis cliquez sur « Je débute mon devis ».
Saisissez les informations sur le véhicule que vous achetez en remplacement.
Choisissez le niveau de garanties souhaité et le tarif s’affiche(1).
Je souhaite juste un devis pour le moment
Vous pouvez enregistrer le devis « J’enregistre mon devis et le reçois par e-mail » sans que cela modifie votre contrat.
Vous pourrez ensuite à votre guise retrouver ce devis sur votre Espace perso, le modifier et le cas échéant souscrire en ligne en allant dans la rubrique « Revoir mes devis ».
Je souhaite confirmer la souscription du véhicule en remplacement
Vous pouvez valider la modification avec le nouveau véhicule en cliquant sur « Je souscris en ligne ». Renseignez l’immatriculation, le kilométrage compteur et la date à laquelle vous achetez la nouvelle voiture.
Vous recevrez par e-mail un accusé de réception de votre changement de véhicule ainsi que la carte verte d’assurance.
Bon à savoir : au moment de la validation de votre modification, vous pouvez continuer à assurer simultanément la voiture actuelle avec son même niveau de garanties pendant 60 jours le temps de sa vente pour un tarif forfaitaire de 30€.
Pensez à consulter vos spams (courriers indésirables) si vous ne recevez pas l’e-mail dans les minutes qui suivent votre modification.
J’ai déjà réalisé un devis pour une voiture en remplacement et je souhaite maintenant l’assurer
Rendez-vous dans la rubrique « Revoir mes devis ».
Sélectionnez le devis concerné, vous pouvez ainsi revoir le montant de la prime et la formule choisie, que vous pouvez modifier ou compléter.
Cliquez sur « Je souscris en ligne ».
Renseignez l’immatriculation, le kilométrage compteur et la date à laquelle vous achetez la voiture en remplacement.
Choisissez si vous le souhaitez la garantie simultanée pour couvrir l’ancien véhicule pendant 60 jours pour un montant forfaitaire de 30€ s’il n’est pas encore vendu.
Relisez « Les conditions du contrat », puis validez la souscription en cliquant sur « Je souscris en ligne ».
Vous recevrez par e-mail un accusé de réception de votre changement de véhicule ainsi que la carte verte d’assurance.
Bon à savoir : pensez à consulter vos spams (courriers indésirables) si vous ne recevez pas l’e-mail dans les minutes qui suivent votre modification.
J’ai besoin d’une attestation d’assurance (Auto, Habitation, Responsabilité Civile/Scolaire, Protection Familiale Accident)
C’est l’un des actes les plus simples dans votre Espace perso !
Rendez-vous dans la rubrique « Mes contrats ».
Sélectionnez le contrat concerné.
Choisissez dans la liste « Imprimer ou enregistrer une attestation de… ».
Vous obtenez ainsi en 2 clics votre attestation d’assurance.
Je souhaite un devis pour une voiture supplémentaire (un achat ou un véhicule déjà assuré par ailleurs)
Rendez-vous dans la rubrique « Demander un nouveau devis ».
Sélectionnez « Pour une voiture supplémentaire ».
Réalisez le devis(1) en répondant aux questions.
Choisissez la formule et complétez par les options proposées si vous le souhaitez pour obtenir un tarif personnalisé en fonction de vos besoins.
Vous pouvez demander à « enregistrer le devis et le recevoir par e-mail » ou bien « souscrire en ligne » directement. Il suffira de renseigner l’immatriculation, le kilométrage compteur, la date d’effet souhaitée. Aucun acompte ne sera nécessaire. Vous recevrez simplement un appel de cotisation avec les prochaines échéances mises à jour.
Nous pouvons même prendre en charge les formalités de résiliation dans le cadre de la Loi Hamon ; dès que votre contrat d’assurance a au moins un an d’ancienneté, la résiliation est possible à tout moment avec un préavis d’un mois.
Info : Pour faciliter le suivi et la gestion de vos contrats, il est important que vous soyez connecté à votre Espace perso afin de bénéficier de notre programme de fidélité comme la réduction multi-contrats.
Je souhaite vous envoyer un document (un courrier, certificat de cession…)
Gagnez du temps avec votre Espace perso ; plus besoin d’envoyer un courrier postal !
Rendez-vous dans la rubrique « Transmettre des documents ».
Sélectionnez le contrat concerné.
Cliquez sur « Déposer des documents » et ajoutez un ou plusieurs fichiers.
Pour consulter vos documents transmis, cliquez sur « Visualiser vos documents déjà déposés ».
Astuce : Vous pouvez envoyer plusieurs documents dans un même envoi. Vos documents seront traités dans les meilleurs délais par nos conseillers.